エラー: 「Norton Internet Security のアンインストールには、スーパーバイザ権限を持ったアカウントでログインしている必要があります。」 (Norton Internet Security アンインストール時)


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手順 1
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手順 2
  Norton 製品を更新する

最新の 2007 年度版 Vista 対応製品のアップデートでは、多くの問題が修正されています。 Windows XP で Norton AntiVirus 2006 または Norton Internet Security 2006 を使用している場合、更新サービスの有効期間中であれば 2007 年度版 Vista 対応製品のアップデートを入手することができます。 Norton 製品のプログラムを更新するには、ここをクリックしてください。

Norton Internet Security 2006、Norton AntiVirus 2006 のトライアル版または OEM 版の更新サービス(コンピュータやハードウェアの購入時に弊社のパートナーから提供される製品が多い)を利用されているお客様は、2007 年度版製品の機能アップデートを入手するには、まず正規の更新サービスを購入する必要があります。
2006 年度版シマンテック製品の更新サービスを延長する

ご利用の製品を ISP(Internet Service Provider の略でインターネットサービスプロバイダの意味)から購入した場合は、新しい製品機能アップデートを受け取ることはできません。 ご利用の製品のアップデートについては、ご契約の ISP にお問い合わせください。
 
最新の Norton 2007 製品のアップデートを受け取らない場合は、次の手順に進んでください。

手順 3
  シマンテックサービスが正しく起動するよう確認する
必要なシマンテックサービスを起動させるツールを実行する。今すぐ実行
手順 4
  スーパーバイザアカウントでログオンする
1
スタート - プログラム (または [すべてのプログラム] ) - Norton Internet Security - Norton Internet Security をクリックする。
2
画面左側で、ユーザーアカウント をクリックする。
3
 [現在のログオン名] として使用中のアカウントが表示されます。状況ごとに以下のいずれかを行う。
  • スーパーバイザとしてログオンしていない場合
    手順 4 へ進む。
  • スーパーバイザとしてログオンしているが、それでもノートン・インターネットセキュリティをアンインストールするために適切な権限ではないと表示される場合
    次のセクション「[アプリケーションの追加と削除] で削除できない場合にノートン・インターネットセキュリティを削除する」へ進む。
4
ログオフ ボタンをクリックする。
5
確認された場合、はい ボタンをクリックする。
6
ログオン ボタンをクリックする。
7
[アカウント名] で、スーパーバイザ を選択する。
8
パスワードを入力する。
パスワードを設定した覚えがない場合、空白にしてください。
9
OK ボタンをクリックする。
[現在のログオン名: スーパーバイザ] と表示されているはずです。

問題が解決しない場合


参考情報

関連文書
エラー: 「この操作を完了するための権限が不十分です。」 が Norton Internet Security で表示される -- 文書番号: 20031022225330947



文書番号(ID): 20041026142914947
最終更新日: 03/06/2007
作成日:  10/25/2004
OS: Windows 98, Windows 98SE, Windows Me, Windows 2000, Windows XP Home Edition, Windows XP Professional
製品: Norton Internet Security 2003 6.0, Norton Internet Security 2003 Professional Edition, Norton Internet Security 2004 7.0, Norton Internet Security 2004 Professional 7.0, Norton Internet Security 2005 8.0, Norton Internet Security 2006

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